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Kundenbewertungen zu OUTLETCITY

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3,1

38 Kundenbewertungen

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20 von 38 (53%) der Rezensenten empfehlen OUTLETCITY

Hinweis: Die Sternebewertung (3,1 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

38 Rezensionen

von Meta Kuhlmann
27.08.2022
“Hier sind Betrüger unterwegs”
Hier sind Betrüger unterwegs, die sich den Namen des Outlets in Metzingen gemein machen! Bitte genau prüfen, wo ihr bestellt. Ich bin darauf reingefallen und bleibe nun auf meiner Rücksendung sitzen bzw. soll die Ware kostenpflichtig nach China zurücksenden! Ob ich dann tatsächlich mein Geld zurückbekomme, stelle ich jetzt schon in Frage! - 0 Sterne!!!
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von Cord Behrends
26.08.2022
“Lasst lieber die Finger weg und sucht euch seriöse Online-shops!”
Kunden-Nr. 41479623 Bestellnummer: 27294602

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei diesem Onlineshop! Machen ja auch super viel Werbung mit diesen namhaften Produkten und ihren ach so verlockenden Newslettern! Aber halt - aufpassen - vermutlich sind da viele Fakeprodukte dabei.

Diesmal hatte ich mich für optisch tolle Slides von Moschino entschieden. Leider war das Produkt nach 4 x tragen an einem Schuh eingerissen. Das ist ja erst mal nicht schlimm und KÖNNTE geregelt werden.

Aber - jetzt kommt es: vor 3 Wochen habe ich Bilder und eine Mail an den Kundenservice geschickt und telefoniert. Mittlerweile habe ich 10 x mails geschrieben mit Bildern und 4 x angerufen, da angeblich meine Mails nicht ankommen. Vergleichsweise habe ich dieselben Mails an 5 andere private Adressen gesandt, die alle problemlos die Mails erhalten MIT BILDERN! Outletcity behauptet, sie haben nichts von mir bekommen - ich erhalte allerdings auch keine Fehlermeldung!! Das könnte man ja technisch auch klären, teile ich Outletcity mit .... dann kommt aber nichts, nur wieder eine Mail ich solle Bilder zusenden!

Also Leute, solange alles passt, euch die Ware gefällt ist alles gut aber WEHE es gibt mal eine Reklamation!!! Dann seid ihr wie Gift und man versucht euch mit Lapalien hinzuhalten bis ihr aufgebt!

Und das in der heutigen Zeit, wo mehr und mehr tolle Onlineshops präsent sind - für mich ist Outletcity.com gestorben .... das sind Zeitfresser für Nüssen!! und offenbar muss dahinter das Management stehen; ansonsten würde das nicht laufen!
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von Karl-Josef
26.08.2022
“Ganz ehrlich: nie wieder!”
Ich kann die ganzen negativen Bewertungen bestens nachvollziehen. Vor dem Urlaub noch schnell ein paar T-Shirts bestellt, wovon eines dann bei Erhalt bereits einen Fleck aufwies. Zurückgeschickt - das geht zwar kostenlos, aber nicht ohne Aufwand, und die restlichen Shirts bezahlt. Habe darauf hin eine Mahnung erhalten über den Rabatt (knapp 7 EUR), welcher mir durch meine Rücksendung nicht mehr zustehen würde. Hielt dies für einen schlechten Scherz, schließlich habe ich den für die Rabattierung notwendigen Wert nur deshalb unterschritten, weil ich das beschmutzte Shirt zurück geschickt habe. Bin dann in den Urlaub (1 Woche). Als ich zurück kam war bereits ein Anwaltsschreiben im Briefkasten: wegen Zahlungsverzug soll ich nun 30 EUR bezahlen. OK, ich werde das bezahlen, der Betrag ist mir den damit verbundenen Ärger nicht wert. Allerdings werde ich n i e mehr dort bestellen - und möchte vor diesem Shop eine eindringliche Warnung aussprechen.
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von Mertes255
22.08.2022
“A c h t u n g”
A c h t u n g
hier handelt es sich nicht um das Outlet City Metzingen. Hier handelt eine Firma aus angeblichen Duisburg mit einem ähnlichen Namen, die Ware aus China versendet. Ich bitte alle die über Klarna bestellten dort zu reklamieren, den die Firma ist bekannt nur fehlen denen noch mehr Beschwerden um gegen diese Firma anzugehen. Bitte bitte macht Euch diese Mühe, den sonst machen die so weiter.
DANKE
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von Dierk Menke
19.08.2022
“Die Lieferung könnte manchmal etwas schneller sein! Stichwort next-day und nicht same week delivery! Die Servicemitarbeiter in der Hotline h”
Die Lieferung könnte manchmal etwas schneller sein! Stichwort next-day und nicht same week delivery! Die Servicemitarbeiter in der Hotline haben auch keinen Zugriff auf den Warenkorb des Kunden um Änderungen vorzunehmen! Aber sonst in jeglicher Hinsicht TOP!!!
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von Justus E682
19.08.2022
“Absolut unfähig”
Absolut unfähig. Bestellt und bezahlt, 4 Tage später immer noch keine Versandmitteilung, obwohl Ware sofort lieferbar.

Auf Nachfrage nicht mal eine Info über einen konkreten Versandtermin. Storniert und dann noch 8 Tage auf das Geld gewartet!

Erste und letzte Bestellung!
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von Christiana Bauch
18.08.2022
“Nie wieder!!! Man bleibt auf Kosten sitzen”
Nie wieder dieser Laden dort!
Der 1 Stern ist deswegen, da man keine 0 Sterne vergeben kann. Ich habe dort 5 Artikel bestellt und 4 als Retoure. Nur auf Anfragen, teilte man mir mit, dass die Retoure angekommen ist aber ein leeres Paket. Daher könnte man keine Erstattung veranlassen. Da ich über Paypal bezahlt habe, lies ich den Käuferschutz aktivieren. Da Outletcity Metzingen keine Stellung abgegeben hatte, wurde der Fall komischerweise gegen mich entschieden. Also bleibt man auf einen Schaden im dreistelligen Bereich sitzen, ohne das dieses Unternehmen Anstalten macht eine Lösung zu finden.
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von Gerard Schier
11.08.2022
“Leider ist es mir auch passiert.”
Leider ist es mir auch passiert.
Nachdem die Ware so lange unterwegs war (Wochen) und ich das Päckchen daher nicht annehmen konnte (ich hatte versucht zu Stornieren), sagt man mir jetzt, wenn das wenn ein Päckchen direkt zurück gesendet würde, könnte man nichts erstatten. Gar nichts. Versuche jetzt über den Käuferschutz bei Paypal mein Geld zurück zu erhalten.
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von Paul Schaffner
11.08.2022
“Angebot und Service”
Angebot und Service
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von Diekmann
11.08.2022
“Betrug”
Betrug!
Antworten werden so lange nicht beantwortet bis die angeblich dreizig Tage um eine Retoure zu veranlassen , verstrichen sind.
Ware billigste Fern Ost Verarbeitung.
Viskose angegeben, Polyester kommt.
Nicht der Größe entsrechend passend.
Nie wieder,
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von Karolin17
11.08.2022
“Wenn man null Sterne vergeben könnte….”
Wenn man null Sterne vergeben könnte….
Das ist eine eindeutige Betrugsmasche um das sich auch mal der Verbraucherschutz kümmern könnte. Man wirbt mit „Metzingen Outlet“ und dann kommt Billigware aus China die man dann bitte auch dorthin zurücksenden soll!!
Wie kann es eigentlich sein dass nahezu jede Instagram Werbung von solchen unseriösen Firmen kommt?! Und immer wieder fällt man darauf rein ;(
Am Besten: Finger weg ….

Edit: offenbar versucht jemand aktiv Assoziationen mit dieser Firma hervorzurufen. Man tritt auf als metzingen-fashion.de / metzingen Outlet Support

Ich entschuldige mich für die Bewertung die offenbar nicht hierher gehört
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von Wilfriede Johannes
10.08.2022
“KATASTROPHE /BETRUG Ich kann mich meinen Vorrednern nur…”
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen! Finger weg, hier sind absolute Betrüger am Werk. Die Ware ist billigster Schrott, was Qualität und Verarbeitung anbetrifft und entspricht in keinster Weise der Beschreibung und Abbildung. Sie ist einfach nicht tragbar. Dann bekommt man ein Rabattangebot von 30% Abzug und darf die Ware behalten. Nicht mal für 90% Abzug würde ich diese Ware behalten wollen. Irgendwann bekommt man dann eine Mail mit einer Adresse in China und an diese soll man die Ware kostenpflichtig zurücksenden. Ich habe dokumentiert, dass eine kostenlose Rückgabe möglich ist bei der Bestellung. Das wurde aber von der Seite. Auf gar keinen Fall hier etwas bestellen, ich habe diese Firma sowohl bei Facebook als auch Klarna gemeldet. Ich werde definitiv nichts zurückschicken und auch nichts zahlen. Mittlerweile vermehrt die Firma unter Duisburg Fashion Outlet. Und verwendet sogar die Telefonnummer und teiladresse eine seriösen Unternehmens. Dieser Firmeninhaber wird ebenfalls Anzeige erstatten.
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von Gunhild565
06.08.2022
“Auch ich bin leider reingefallen”
Auch ich bin leider reingefallen.
Auf den "kostenlosen Versand und Rückversand" - der eben nicht kostenlos ist. Unfassbar schlechte Qualität der Ware. Billigster Chinaschrott...
Zum Beispiel: Das auf der Homepage noch mit 100% Cotton beworbene Oberteil besteht zu 70 % Prozent aus Polyester und fühlt sich an wie ein Duschvorhang.
Habe nach mehrmaligem Mailkontakt das Angebot für 50 Prozent Nachlass erhalten. Paketversand nach China plus Bearbeitungsabzug wär nicht viel weniger gewesen.
Ich ärgere mich sehr. Völliger Betrug...
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von Sven G.
05.08.2022
“Betrug”
Betrug. Ich habe versehentlich dort bestellt und sofort wieder die Bestellung storniert. Es wurde mitgeteilt, dass die Bestellung bereits versendet wurde und ein Storno nicht möglich sei. Die Lieferung kam nun, ich habe wie durch Rey angesagt, erneut storniert und soll die Ware nun auf eigene Kosten nach China zurücksenden. Laut Website erfolgt ein kostenloser Versand und ebenfalls kostenlose Rücksendung. Die Ware ist von unterirdischer Qualität. In einem vorherigen Beitrag wurde von Rey als Antwort geschrieben, dass der Versand aus D und ebenfalls die Rücksendung nach Deutschland erfolgt. Alles in allem ein absoluter Betrug und Abzocke unter Vortäuschung falscher Tatsachen, dass es sich hierbei um das Outletcenter Metzungen handelt. Bitte nicht bestellen!
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von Egbert H.
04.08.2022
“WARNUNG! KAUFEN SIE WOANDERS!!!”
WARNUNG! UNSERIÖSE FIRMA! NICHTS BESTELLEN! Am 16.07.22 ein Nudie Tshirt bestelt. Das Geld wurde sofort über meine Kreditkarte abgebucht. Erst am 18.07. eine Mail erhalten das das Tshirt nicht vorrätig ist und die Bestellung storniert wird. Nach einer Woche immer noch nicht das Geld zurück bekommen. Danach zwei Mal Mails geschickt an OUTLETCITY um nach zu fragen wo mein Geld bleibt. Nie eine Antwort erhalten. Am 4.8. angerufen und die Verbindung wurde ohne jemanden zu erreichen einfach unterbrochen bei der Service Hotline. Letztendlich über Umwege doch jemanden gesprochen. Ich wurde vorgelogen das mein Geld schon zurück überwiesen wurde und Ende August auf meinem Kreditkartenauszug stehen würde, obwohl ich eine Kreditkarte von Bunq habe bei der Gutschriften immer sofort im Online Banking über die App ersichtlich sind. Ich habe jetzt über meine Bank Bunq das Geld ihrerseits zurück bekommen auf Anfrage meinerseits. OUTLETCITY ist schnell um an Ihr Geld zu bekommen, aber wenn es zu Problemen kommt die durch OUTLETCITY selbst verursacht werden antwortet niemand, können Sie ewig auf Ihr Geld warten und werden Sie angelogen. DRINGEND VERMEIDEN. Kaufen Sie sich schöne Kleidung woanders bei seriösen Anbietern mit gutem Kundenservice!
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